Business Continuity Management
Unsere Erklärung zum Business Continuity Management
Der Zweck unserer Organisation und Geschäftstätigkeit ist die Mess- und Automatisierungstechnik für die Prozessindustrie. Mit unseren Produkten, Lösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Produktions- und Logistikprozesse zuverlässig, effizient, umweltfreundlich und sicher zu gestalten.
Mit unseren Produkten, Lösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Produktions- und Logistikprozesse zuverlässig, effizient, umweltfreundlich und sicher zu gestalten.
Unser Engagement
Als Familienunternehmen fühlen wir uns gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Aktionären verpflichtet, alles zu tun, um im Falle eines schweren oder katastrophalen Ereignisses die Fortführung unseres Unternehmens zu gewährleisten. Um dies zu erreichen, bereiten wir uns gewissenhaft auf mögliche Ereignisse vor und ergreifen wirksame Maßnahmen, um deren Auswirkungen auf unser Geschäft und unsere Betriebsabläufe zu minimieren.
Betrieb ohne Unterbrechung
Ziel ist es, unsere Fähigkeit, die Geschäftsleistung ohne Unterbrechung zu erbringen, aufrechtzuerhalten bzw. den normalen Betrieb so schnell wie möglich wieder aufnehmen zu können und unseren Kunden jederzeit zuverlässige Informationen über unsere Liefer- und Leistungsfähigkeit zur Verfügung zu stellen.
Alle Unternehmen der Endress+Hauser Gruppe sind verpflichtet, ein Business-Continuity-Management-Programm zu implementieren, um ihr operatives Geschäft aufrechtzuerhalten und ihre Fähigkeit, Kundenbedürfnisse im Falle eines Großereignisses zu erfüllen, zu bewahren.
Umfassende Risikoanalyse
Wir haben eine gründliche Risikobewertung möglicher Ereignisse auf Konzernebene für unsere weltweiten Aktivitäten durchgeführt. Auf dieser Grundlage haben wir ein risikobasiertes Business-Continuity- Management-Programm erstellt, um schwerwiegende und katastrophale Ereignisse zu adressieren, die zum Verlust der Vertriebs- und Service-Center-Einrichtungen und/oder zu schwerwiegenden Personalengpässen führen könnten, zum Beispiel aufgrund von Verletzungen oder einer Epidemie. Das Programm deckt auch den Ausfall der Stromversorgung, der Kommunikationsdienste und der IT-Systeme ab.
Gruppenweiter Standard
Alle Endress+Hauser Produktionszentren verfügen über lokale Business-Continuity-Management-Programme für ihre Einrichtungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden. Darüber hinaus sorgt der Endress+Hauser Gruppenstandard für Business Continuity Management für harmonisierte Risikoprofile und Notfallpläne.
Risikominimierung
Eine wesentliche Säule des Endress+Hauser Business-Continuity-Management-Programms ist unser globales Produktionsnetzwerk mit verteilten Fertigungsstätten auf vier Kontinenten. Unser IT-Dienstleister der Endress+Hauser Gruppe verfügt über ein eigenes Programm, das den Betrieb eines eigenen Rechenzentrums und eines Notfallrechenzentrums an einem geografisch getrennten Standort umfasst.
Bewusstsein innerhalb der Gruppe
Bestehende Business-Continuity-Management-Programme werden allen Personen, die in den betreffenden Einheiten arbeiten, mit der Absicht zugänglich gemacht, ein Bewusstsein für ihre individuellen Verpflichtungen zu schaffen. Wir werden diese Richtlinie kontinuierlich auf ihre Eignung hin überprüfen und interessierten Parteien zur Verfügung stellen.
Normen setzen
Unsere Politik ist es, im Bereich der industriellen Mess- und Regeltechnik einen Maßstab in Bezug auf den Kundenservice zu setzen und gleichzeitig unsere Mitarbeiter weiterzuentwickeln, eine verantwortungsvolle Haltung gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt zu fördern und den wirtschaftlichen Erfolg sicherzustellen. Wir unterstützen diese Politik, indem wir im Falle eines größeren Ereignisses die Kontinuität des Geschäfts für alle unsere Mitarbeiter und diejenigen, die von unserem Betrieb betroffen sind, sicherstellen wollen.