Schoon water, digitale documenten, eenvoudige audits
Geautomatiseerde documentatie van BWT's ultrapuur-waterskids
BWT (Best Water Technology) staat voor de kwaliteit van water, het levenselixer. Voor elke plaats waar we water gebruiken biedt dit bedrijf oplossingen voor een optimale behandeling, van huishoudfilters tot industriële zuiveringssystemen. BWT voorziet klanten ook van digitale documentatie van de componenten in het eigen serviceportaal.
Het resultaat
Als BWT zijn Endress+Hauser-producten ontvangt, worden deze door eenvoudig scannen van de DataMatrix-code op het instrument herkend en wordt een documentverzoek via Netilion’s API gestart.
Netilion stuurt dan de benodigde bestanden naar het BWT-portaal.
Met dit proces ontvangt BWT de digitale informatie rechtstreeks van de API en worden tijd en moeite voor het handmatig invoeren van het portaal bespaard.
Nu hebben BWT-klanten toegang tot documenten voor troubleshooting, audits en meer.
“Met de digitale gegevensoverdracht via Netilion Connect van Endress+Hauser besparen we veel werk voor het handmatig verzamelen van de documenten van de componenten.”
Service Pharma Development, BWT Aqua
De uitdaging
Bij de ontvangst van een nieuwe component moesten BWT-medewerkers alle documenten verzamelen – materiaalcertificaten, kalibratieprotocollen, handleidingen, enz. – en er online naar zoeken of ze scannen, om ze te kunnen uploaden naar het BWT-portaal.
Door het leveren van deze documentatie biedt BWT toegankelijke en uitgebreide informatie voor klanten als die deze nodig hebben, bijvoorbeeld voor audits. Het maken van de bestanden in het portaal vergde doorgaans veel handmatig werk dat nu door een geautomatiseerde gegevensoverdracht wordt verminderd.
De oplossing
Deze taak was een duidelijke zaak voor Endress+Hauser’s Netilion, het IIoT-ecosysteem dat is ontwikkeld om informatie van procesinstrumenten altijd en overal beschikbaar te maken. Met Netilion worden gegevens veilig verzonden naar een partner-cloud zoals het BWT-portaal.
De Netilion Connect service biedt zelfs een standaardinterface (API) specifiek voor het automatisch verzenden. Nu kunnen medewerkers talloze bestanden binnen enkele minuten verzenden en organiseren.
Gebruikte services
Netilion Connect levert een REST/JSON-standaardinterface voor het makkelijk integreren van gegevens in andere platformen. Gegevensbeveiliging gaat voor alles, dus is Endress+Hauser gecertificeerd volgens de norm ISO 27001 voor informatiebeveiliging en ISO 27017 voor informatiebeveiliging voor clouddiensten.