Smart Support
Gagnez du temps et réduisez vos coûts tout au long du cycle de vie de vos appareils de mesure
Smart Support, l'assistance technique d'Endress+Hauser vous conseille à distance pour vos opérations de service et vous aide ainsi à renforcer votre expertise, à réduire les temps et les coûts de diagnostic, de dépannage et de maintenance avec comme finalité l'amélioration de la disponibilité de vos process.
Avantages
Réduisez les temps d'arrêt et redémarrez rapidement vos opérations
Réduisez la charge de travail de votre personnel de maintenance grâce à l'assistance technique à distance
Réduisez les coûts liés aux interventions curatives sur le terrain et aux retours d'instruments dans nos ateliers
Réduisez votre empreinte carbone en limitant au plus juste les interventions sur site
Approfondissez vos connaissances en instrumentation de mesure et applications grâce à notre base de connaissances techniques
Notre offre
Smart Support propose une large gamme de prestations d'assistance technique pour que vos instruments fonctionnent de manière optimale. Vous pouvez créer, mettre à jour, suivre et gérer vos demandes d'assistance en ligne. Des contrats de service personnalisés sont disponibles avec la garantie de disponibilité et de temps de réponse et des options de connectivité à distance afin de répondre parfaitement à vos besoins.
Accédez dès à présent à des solutions techniques depuis notre vaste base de connaissances sur les instruments et les applications d'Endress+Hauser
Bénéficiez à distance des conseils de nos experts grâce à la transmission vidéo en direct, au partage d'écran ou à la prise en main sur vos instruments
Vous êtes prioritaire, nous vous garantissons que nos experts seront disponibles pour vous